Chúng tôi thu thập thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để đáp ứng quy định chống gian lận tài chính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp thanh
toán. Địa chỉ IP và thiết bị được ghi log nhằm phát hiện đăng nhập bất thường. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí liên tục; vị trí địa lý chỉ được kiểm tra một lần khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu trò chơi – bao gồm số vòng quay, cược đặt và kết quả –
được lưu trữ để giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ lưu hồ sơ. Cookies kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập; bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào nhưng sẽ cần đăng nhập lại. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào cho đối
tác quảng cáo hoặc công ty thứ ba.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên các thông lệ bảo mật dữ liệu quốc tế, điều chỉnh cho bối cảnh pháp lý Việt Nam và yêu cầu của các...
Mọi dữ liệu gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động và chúng tôi từ chối kết nối từ các giao thức lỗi thời như TLS 1.0 hoặc 1.1.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân thông qua hệ thống kiểm tra hai lớp gồm mật khẩu và mã xác thực thời gian thực. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu trên ba trung tâm dữ liệu độc lập. Backup hàng ngày được mã hóa riêng và lưu giữ trong 90 ngày để khôi phục khi có sự cố kỹ thuật hoặc yêu cầu pháp lý.
Nếu phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email và tin nhắn SMS trong vòng 72 giờ kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ thêm. Báo cáo chi tiết sẽ được công bố sau khi khắc phục xong.
Bạn có thể yêu cầu tệp JSON hoặc PDF chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Yêu cầu được xử lý trong bảy ngày làm việc; tệp được gửi qua email đã xác minh và có mật khẩu riêng gửi qua SMS.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ ẩn dữ liệu cá nhân ngay lập tức và xóa vĩnh viễn sau 30 ngày, trừ các bản ghi giao dịch cần lưu giữ theo quy định pháp luật. Bạn sẽ nhận email xác nhận xóa hoàn tất.
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie, tạo thành bộ ba tài liệu pháp lý mô tả cách sunwin.web thu thập, sử dụng...
Điều khoản dịch vụ liệt kê các hành vi bị cấm; chính sách bảo mật liệt kê các trường dữ liệu chúng tôi ghi nhận để phát hiện hành vi đó. Chính sách cookie chỉ đề cập đến dữ liệu phía client; chính sách bảo mật bao gồm cả dữ liệu server-side như log giao dịch và lịch sử đăng nhập.
Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài tồn tại tối đa 12 tháng trừ khi bạn xóa thủ công. Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong ba năm theo quy định chống rửa tiền; dữ liệu hồ sơ cá nhân bị xóa 30 ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.
Chúng tôi chia sẻ mã giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay để xác nhận thanh toán, nhưng không gửi tên đầy đủ hoặc địa chỉ email của bạn cho các nhà cung cấp này. Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận ID tài khoản đã băm, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy thông báo ở đầu trang này và nhận email tóm tắt các thay đổi chính. Phiên bản cũ được lưu trữ trong mục "Lịch sử sửa đổi" ở cuối trang để bạn so sánh điều khoản trước và sau.
Điều khoản dịch vụ nêu quy trình giải quyết tranh chấp; chính sách bảo mật nêu cách chúng tôi cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp. Mọi yêu cầu phải kèm văn bản chính thức và chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết.
Chính sách cookie giải thích cách chúng tôi nhớ phương thức thanh toán ưa thích; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ token thanh toán để bạn không cần nhập lại thông tin thẻ hoặc tài khoản ví điện tử mỗi lần nạp tiền.
Nếu bạn cho rằng chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn không đúng cách, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua email [email protected] trước. Nếu không hài lòng với câu trả lời, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương theo quy định pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát quyền riêng tư một cách trực quan. Trang Cài đặt bảo mật hiển thị danh sách...